Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 09. September 2025
1) Einführung
Diese Bedingungen gelten für die Website fiscorya.com sowie die von Fiscorya – Fiscal Management erbrachten Leistungen. Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Vereinbarung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2) Leistungen
Unsere Leistungen umfassen Beratung, digitale Materialien sowie gegebenenfalls physische Informationsprodukte. Der genaue Umfang ergibt sich aus Angeboten oder Verträgen.
3) Preise und Zahlung
Preise werden vor Vertragsabschluss transparent kommuniziert. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4) Rückerstattungsrichtlinie
a) Dienstleistungen
- Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind nicht erstattungsfähig, da die Leistung in Form von Zeit und Facharbeit erbracht wurde.
- Termine können bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
- Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Beginn kann eine Gebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.
- Falls Vorauszahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen bestehen, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
b) Digitale Produkte
- Digitale Produkte (z. B. Downloads oder Zugänge) sind nach Bereitstellung nicht rückerstattungsfähig, da sofortiger Zugriff gewährt wird.
- Bei technischen Problemen, die den Zugriff verhindern, bieten wir innerhalb von 14 Tagen nach Meldung entweder eine alternative Bereitstellung oder eine Rückerstattung an.
c) Physische Waren
- Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und unbeschädigt sind.
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei fehlerhafter Lieferung oder Defekten.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
5) Haftung
Fiscorya haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6) Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung unserer Website und Leistungen stimmen Sie der dort beschriebenen Verarbeitung zu.
7) Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Logos, Bilder) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Fiscorya erlaubt.
8) Änderungen
Fiscorya behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
9) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Neuchâtel, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
10) Kontakt
Fiscorya – Fiscal Management
Rue de l’Ecluse 24
2000 Neuchâtel, Schweiz
UID: CHE-214.569.876
Telefon: +41 32 374 54 37
E-Mail: privacy@fiscorya.com